李逵PK李鬼：正版or山寨=修or毁

2015年10月11日

李逵PK李鬼：正版or山寨=修or毁

案例分享

这是一块刚买了不到一年的TUDOR，本应享受品牌保内免费维修政策。客户在非正规的维修店进行了检测，结果导致所有固机螺丝损坏、条夹板损伤。而且客户必须承担无法正常保修的后果，自己付费几千元进行维修。

“伤芯”的帝舵（Tudor）表

案例分享自上海盛时表行金钟客户服务中心

蜂拥而至的李鬼店

近年来，随着钟表维修业务量的上升，越来越多的功利外行商人瞄准了钟表维修的市场。就像苹果维修店周围总是会散落数家山寨维修一样，经营许久的钟表维修老店更是难逃宿命。山寨店来势汹汹，亦步亦趋。有些山寨店甚至装修和附近的正规店一模一样，使用类似的名字，伪造各种品牌授权牌，更在门口设置专人导购来误导消费者，让大家防不胜防。仅以北京亨得利王府井客户服务中心为例，王府井大街含有“亨得利”和打出瑞士名表维修招牌的山寨店就有近二十家。

让你忧来让你伤

山寨店往往深谙客户的消费心理，抓住多数顾客对手表没有专业知识。所出招数更是五花八门。常见的“高成本光鲜门面装修”“抛出比正规店便宜很多的价格”“维修立等可取”……看到这些，您是不是也心中一动呢？

隐藏在这些金玉其外背后的是您无法想像的“累积消费陷阱”“无病忽悠，小病大修”“不规范的操作”“以假充真的零件”“无法修复的手表”……

最近亨得利客户服务旗下的百年老店上海钟表商店客户服务中心接待了很多被李鬼店误导的顾客，维修师傅看了都会无奈的为这些上当受骗的顾客叹气。

证明李逵是李逵

这也是一道荒唐的证明题。像上海钟表商店客户服务中心这种正牌老店，面对山寨店，无奈要耗费更多的精力来证明“自己是自己”。为了使慕名以及按照品牌保修名录索骥的客人，能找到正确的门店；为了让消费者不被山寨店表面的富丽堂皇所迷惑。上海钟表商店作为有着近百年历史的中华老字号和“上海市文明单位”，2015年投资了大笔费用对店面进行了翻新，并在在门口做了一个醒目的指引灯箱，悬挂了明亮的指示牌。明明是正规大店，却要为自己贴上各种标签来证明，也是现在钟表维修市场秩序混乱的一种无奈。

上海钟表商店客户服务中心：上海市雁荡路34号

上海钟表商店2015年以全新的容貌和醒目的指示牌展现

李逵PK李鬼：正版or山寨=修or毁

80年代老上海的“上海钟表商店”记忆

李逵PK李鬼：正版or山寨=修or毁

乱象横生的山寨钟表维修店，规模仍在继续扩大，已经严重损害了钟表维修市场的秩序。山寨店给消费者带了巨大的利益损失，更是损坏了品牌和正规维修店的声誉，影响了正规维修店的正常经营。为了钟表维修市场健康、规范、可持续的市场秩序，亨得利客户服务提醒广大消费者，不要被眼前利益和表面现象迷惑，在您的爱表出现问题时，请及时送至拥有正规资质的钟表服务商进行检测修理。亨得利客户服务旗下所有维修服务中心和站点，都会为您提供正规、有保障、透明的手表维修服务。

PS避开山寨危害小贴士：

1、选择正规维修服务商

2、仔细核对品牌保修名录的地址

3、不要被表面装修迷惑

4、耐心等待正常维修所需流程和时间

5、不要贪图表面的报价低廉

6、网络搜索排在最前面的不一定是你要找的

7、认清商号名称中是否有山寨部分

亨得利客户服务中心：

李逵PK李鬼：正版or山寨=修or毁